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Carta dei servizi e standard di qualità
 
 
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 La Carta dei Servizi è il documento con il quale ogni Ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo i propri servizi’, le modalita’ di erogazione di questi servizi, gli standard di qualità e informa l’utente sulle modalità di tutela previste.La Carta dei Servizi è il documento con il quale ogni Ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo i propri servizi’, le modalita’ di erogazione di questi servizi, gli standard di qualità e informa l’utente sulle modalità di tutela previste.

Art. 40 D. Lgs. n. 33/2013

La Carta dei Servizi è il documento con il quale ogni Ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo i propri servizi’, le modalita’ di erogazione di questi servizi, gli standard di qualità e informa l’utente sulle modalità di tutela previste:

- Carta dei Servizi del Comune di San Cipriano Picentino.

- Tempi di erogazione e Servizi comunali.

- Carta dei Servizi Sociali e della Cittadinanza Sociale (Comune aderente all'Ambito Sociale S4).

 

Aggiornamento 15/06/2019

Documenti allegati
 FileDescrizioneTipokByteData 
Alltr_T1601_005.pdfCarta dei Servizi Sociali e della Cittadinanza Socialepdf156709/06/2020
Alltr_T1601_006.pdfCarta dei Servizipdf14909/06/2020
Alltr_T1601_007.pdfTempi di erogazione dei Servizi Comunalipdf5709/06/2020
Alltr_T1601_008.pdfCarta della Qualità del Servizio Integrato di Gestione dei Rifiuti urbanipdf87904/05/2023

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