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Ausino
09/11/2020
Ausino
Avviso all'utenza

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AVVISO ALL’UTENZA

 

Si comunica che gli sportelli periferici Ausino sono al momento chiusi al pubblico fino a nuove disposizioni. Resta attivo per pratiche urgenti e indifferibili, solo l’ufficio di Cava de’ Tirreni con sede in via A. Balzico, 46 dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00 accessibile previo appuntamento.

 

Pertanto,

 

per appuntamenti, assistenza*, informazioni*, autolettura*, comunicazioni*, stipula contratti (volture, attivazioni e subentri)**, cessazioni*, è disponibiledal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 16:00il numero 089 461195, digitando l’interno 271 è possibile parlare con un nostro operatore;

 

*è opportuno essere muniti di una bolletta o in assenza della matricola del contatore;

 

**è opportuno essere muniti di documento di riconoscimento, dati catastali dell’immobile, matricola e lettura del contatore.

 

Inoltre:

 

·  e’ possibile inviare istanze (scaricabili dalla sezione MODULISTICA del sito web Ausino) all’indirizzo di posta elettronica ausino@ausino.itallegando documento di riconoscimento;

 

  • attraversol’ AREA RISERVATA,registrandosi dal sito web www.ausino.it, è operativo il Portale Utente dove, oltre a controllare le proprie informazioni, verificare le fatture, i pagamenti e comunicare le letture, è stata attivata la sezione “Accedi allo Sportello” dalla quale è possibile effettuare tutte le pratiche comodamente da casa (si richiede il documento di riconoscimento, i dati catastali dell’immobile, lettura e matricola del contatore);
  • le autoletture possono essere trasmesse a mezzo fax allo 089461515, a mezzo email all’indirizzo letture@ausino.it, e al numero WhatsApp 344 388 6093 preferibilmente allegando foto del contatore;      

 

Per richiedere preventivo di nuovo allacciamento o di spostamento di un contatore, e per tutto quanto sopra indicato, è attivo il numero verde 800445552, dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00, la chiamata è gratuita sia da rete fissa che da rete mobile;

 

per segnalazioniguasti è attivo il numero verde 800194026. Il servizio è operativo tutti i giorni 24 ore su 24, la chiamata è gratuita sia da rete fissa che da rete mobile(da non utilizzare per segnalazioni contrattuali e/o commerciali).

 

 

 

La Direzione

 

 

 

 

 

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